生效日期：2026年9月25日
感谢您选择黑龙江华夏秉承遗嘱管理有限公司的服务！我们深知个人信息与隐私安全的重要性，严格遵循法律法规及监管要求，建立了完善的个人信息保护体系。
本政策将清晰告知您在使用本平台服务时，我们如何收集、存储、使用、共享您的个人信息，以及您享有的各项权利。其中，敏感个人信息、核心权限及关键处理规则已加粗并下划线标注，请您重点关注，仔细阅读，充分理解各项条款内容。
您同意本政策，即表示理解并认可：我们仅在您使用特定功能时，遵循“最小必要”原则处理相关个人信息；未使用的功能不会触发信息收集，且所有设备权限不会默认开启，需经您单独授权。若您不同意本政策全部内容，请勿使用本平台或提供个人信息。
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我们仅收集为实现服务功能所必需的信息，分为“基本业务功能必要信息”和“扩展业务功能可选信息”，所有信息均仅在对应场景下收集1次，停止使用功能后立即停止收集。若新增功能需收集信息，我们将通过页面提示、弹窗等方式另行征得您同意。
1.账户注册
1.1需提供：身份证号码、姓名、手机号码、登录密码、短信验证码。
1.2风控验证必需：设备标识、设备类型、型号、IP地址、MAC、BSSID、SSID、ANDROID_ID、AAID(HarmonyOS)、IMSI、IMEI、SimSerialNumber、运营商信息（防账户被盗）。
1.3说明：拒绝提供风控信息可能无法使用部分功能，但可使用游客模式浏览。
2.账户登录与验证
2.1登录验证：需提供手机号码或身份证号码，通过短信验证码或密码进行登录验证；可选指纹/面容ID登录（仅接收验证结果，不收集生物特征信息，视用户设备自行决定）。
2.2重要操作验证（找回/变更密码、修改手机号等）：需提供手机号、短信验证码，并可能申请电话权限、存储权限。
3.账户基础信息
3.1需收集您的个人信息：姓名、手机号码、身份证件号码（身份证、护照、港澳通行证等）、通讯地址、电子邮箱、性别、出生日期及您指定联系人的姓名、手机号码、与您的关系。
3.2图像识别辅助（如有）：使用证件自动录入功能时，需授权相机权限（拒绝可手动输入，不影响其他服务）。
4.遗嘱录制
4.1基础信息：手机号、姓名、性别、证件类型及号码。
4.2安全验证：需授权设备信息（设备标识、SIM卡号、IP地址等）、精准定位信息。
4.3录制服务：需授权相机、麦克风权限（拒绝则仅无法使用录制功能）、存储/读取权限、部分场景需面部识别特征（防范冒办风险）。
5.遗嘱保管、提取
5.1保管服务：手机号、姓名、身份证件号码等基础信息。
5.2提取遗嘱：需验证身份信息（手机号、姓名、证件类型及号码等）、人脸核验（防范冒办风险）；需授权设备信息（设备标识、SIM卡号、IP地址等）、精准定位信息；需授权相机、相册、存储/读取权限（拒绝则仅无法使用提取功能）、部分场景需面部识别特征（防范冒办风险）。
6.缴费、续费服务
6.1安全验证：需授权设备信息（设备标识、SIM卡号、IP地址等）、精准定位信息（防网络诈骗及其他违法行为）。
7.客户服务与消费者保护
7.1业务咨询、投诉等服务：可能收集姓名、身份证件信息、手机号、地址等（用于高效处理问题）。
7.2在线客服：使用文件发送功能需授权存储/读取权限，语音咨询需授权麦克风权限，发送图片需授权相机/相册权限（拒绝则无法使用对应客服功能）。
7.3售后服务：手机号、姓名、身份证件号码等基础信息，向您推送重要提示。
1.生活服务：生活板块服务由合作第三方提供，需跳转至第三方界面，个人信息由合作第三方收集处理，与本平台无关。
2.更换头像：需授权相机、相册、存储权限（用于拍摄或上传图片，拒绝则无法更换头像，不影响其他服务）。
3.反诈中心：需授权相册、存储权限（用于保存国家反诈中心APP下载二维码）。
| 权限名称 | 用途 | 授权方式 |
|---|---|---|
| 设备信息权限 | 接收ICCID、IMSI、IP、IDFA等设备信息（保障服务正常运行） | 首次启动本平台时弹窗询问 |
| 相机&相册权限 | 身份校验、拍照上传、更换头像等 | 使用对应功能时弹窗询问 |
| 定位权限 | 提升遗嘱录制真实性、接收个性化服务推荐 | 使用对应功能时弹窗询问 |
| 音频&视频权限 | 录制遗嘱、语音输入、视频对话等 | 使用对应功能时弹窗询问 |
| 存储权限（读取/写入） | 上传/保存文件、图片等 | 首次启动本平台时询问 |
| 网络权限（Wifi/网络请求） | 保障APP正常联网使用 | 首次启动本平台时询问 |
| 指纹&faceID权限 | 快速登录、身份验证、交易确权等 | 使用对应功能时弹窗询问（仅收集验证结果） |
| 电话权限 | APP活跃统计 | 首次启动本平台时询问 |
| 开机广播权限 | 保障APP消息正常推送 | 初始化打开本平台后自动获取（可在设备设置关闭） |
| 传感器权限 | 相机 | 使用对应功能时自动申请 |
| 剪切板权限 | 识别本平台口令并跳转对应页面 | 前后台切换时访问（仅识别相关口令） |
| 媒体资料库权限 | 保存本平台生成的图片 | 使用保存功能时询问 |
根据法律法规，以下情况可直接收集信息：
1.存储地点：境内收集的个人信息均存储在中华人民共和国境内；如需跨境传输，需经您单独同意，并通过协议约定、现场核查等方式保障信息安全。
2.存储期限：仅在服务必要期限内存储，超出后删除或匿名化处理（法律法规另有规定除外）。
示例：手机号码将在您注销账户或换绑后删除。
3.终止运营处理：若本平台停止服务，将提前通知您，并在终止后删除或匿名化处理所有个人信息（合规留存除外）。
1.分级防护：对用户、数据、输出环境进行分类分级，采取差异化安全处理方案。
2.技术防护：使用SSL加密传输、信息加密存储、数据脱敏等技术，严格限制数据中心访问。
3.内控管理：设立个人信息保护责任部门，工作人员按“最小够用”原则授权，定期开展合规培训与行为监控。
4.应急响应：若发生信息泄露，将及时告知您安全事件详情、处置措施及补救建议，并按法律法规要求上报。
我们严格保护您的信息，仅在以下合法情形下进行相关操作：
仅在以下情况披露（将采取安全防护措施）：
可能委托第三方机构处理信息（如提升处理效率），平台方将与第三方签订委托协议，并要求第三方按约定保密，委托关系终止后需返还或删除所有信息。
为向您提供支付、音视频录制、人脸核验等核心功能，我们可能在App中接入以下第三方SDK。请您知悉，第三方SDK将依据其自身的隐私政策处理相关信息，我们建议您同时阅读各SDK的隐私政策以充分了解相关信息处理规则。
1.APP支付客户端SDK
开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集信息范围：设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、Android ID、ICCID、设备序列号、设备型号、操作系统版本）、网络信息、WiFi状态、位置信息
使用目的：提供支付宝支付服务
2.全功能版视立方 SDK（Android）
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息范围：设备信息、网络信息、音视频数据
使用目的：提供音视频采集、处理、推流等能力
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
3.微信OpenSDK Android
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息范围：设备信息、网络信息、微信账号相关信息
使用目的：实现微信支付功能
隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
4.直播SDK（基础版）（Android）
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息范围：设备信息、网络信息、音视频数据
使用目的：提供直播推流能力
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839
5.短视频 UGSV SDK Android版本
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息范围：设备信息、网络信息、音视频数据
使用目的：提供短视频录制、编辑能力
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857
6.移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者：中国信息通信研究院
收集信息范围：设备标识符（OAID等移动智能终端补充设备标识）
使用目的：获取移动设备补充设备标识（OAID），用于设备识别与安全风控
隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
为简化登录流程、保障账户安全，本平台可能使用Cookie等存储技术。您可通过自有设备设置拒绝或删除Cookie，但可能影响部分服务的正常使用。
您可通过平台设置功能或联系客服，自主办理个人信息管理。账户注销业务需您与客服联系处理，我们将在核验您身份后的 15 个工作日内响应您的申请；遇特殊情形，处理时限可能延长，相关情况可与客服沟通，我们将及时向您反馈进展。
1.查阅/修改：登录后进入【个人中心】-【个人信息】，可查看账户信息（脱敏展示关键信息），并自助修改有误信息（手机号变更、密码变更需验证后修改）。
2.新增信息：在【个人信息】中添加指定联系人（手机号、姓名、关系等），在提取功能中新增收件地址。
1.修改头像、电子邮箱等：【个人中心】-【个人信息】。
2.变更登录信息：【个人中心】-【手机号变更】；【个人中心】-【密码变更】。
3.修改实名信息、注销账户：联系客服人员处理。（我们将在核验您身份后的 15 个工作日内响应您的申请）
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可通过本平台相关功能获取已成功上传的视频文件副本，我们将按要求通过数据接口、邮寄等方式交付视频文件副本。
出现以下情形可申请删除信息：
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联系渠道：发送邮件至个人隐私答疑服务邮箱（001@hxbcwill.cn）、拨打客服电话（0451-53607788）或通过本平台在线客服咨询。
响应时限：一般问题5个工作日内答复，特殊情况最长不超过15个工作日。
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